一、办理报停：今冬不使用暖气的热用户（含以前年度报停的用户），须于2024年9月30日前凭房主身份证复印件（2份）、房产证复印件（1份）到我公司收费大厅办理报停手续，逾期未办者，将全额收取暖气费。报停须交纳基本采暖费（全额暖气费的20%）。

　　二、办理开通：往年已办理报停手续而今冬需要用暖的用户，请于9月30日前持房产证复印件到我公司签订供热合同，交清本采暖期暖气费，登记开暖，逾期将不予办理。

　　三、签订合同：为了规范供热企业与热用户双方各自的权利和义务，按照《金昌市城市供热管理办法》的相关规定，今年开始，我公司与所有热用户签订供热合同，请热用户持房产证原件到我公司收费大厅签订供热合同。热用户未与我公司签订供热合同，但实际享受了我公司提供的供热服务，视为存在事实合同关系，双方的行为遵照供热合同执行。

　　四、交费方式：今冬暖气费已开始收缴，敬请广大用户积极支持我公司工作，及时交纳暖气费，以免给您的生活带来不便。

　　1.金昌市城区热力有限责任公司收费大厅（14区8栋旁）：用户可以选择现金交费或刷卡交费。因银行收款时间的限制，下午5:10分之后将不再收取现金，敬请用户理解。

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